生活相談員が活躍する場所

生活相談員は、介護において臨機応変さが必要となります。そして高齢化社会となる日本にとって、ニーズが非常に高くなっていて、介護職員のリーダー的な役割も担っているのです。また介護施設利用者が増え続ける今、生活相談員の存在もより大きなものとなってきています。介護の現場では、利用者のほかにも関係者から頼られることが多いのです。そこが、仕事のやりがいにつながっていると言えるでしょう。
介護施設内の要となる存在として、利用者やその家族からも高い評価を受けている生活相談員。対応できる範囲が広いため、利用者の安心感が高く、頼られることも多くなります。やりがいを感じられる一方、一線を越えて頼られ過ぎてしまい、負担となってしまう場合もあるのです。そして、生活相談員は多くの情報を保有しているため、介護環境を整える際にも活躍が期待されています。その時には、中立の立場からくる双方の圧力がストレスになる場合もあります。
現場では介護利用者を最も優先させたいところですが、調節するべき各方面のケアも忘れてはいけません。自分が架け橋になれるように、常に意識しておきましょう。それぞれの意見をまとめるのが、生活相談員の重要な仕事でありやりがいなのです。

必要とされる職場

生活相談員としてやりがいを持って働ける職場には、どんなところがあるのか。概要を見ていきましょう。日中の介護サポートを行なうデイサービスにも、生活相談員が在籍しています。周囲との調整役を担い、介護利用者が必要としていることを汲み取りながら介護サービスの計画を立てていきます。介護にあたる職員が少ない場合は、実際に実務を行ない仕事を兼任することもあります。介護利用者の送迎も、仕事の一部です。
またショートステイでは、ケアプランの策定や苦情なども受け付け、介護職員全員でひとつのチームとして対応していきます。状況によっては、介護利用者の送迎も仕事として対応が必要です。そして、特別養護老人ホームで働く時には、総合窓口の役割としての調整や連携が必要になってきます。

介護施設での配置基準

一般的に、介護施設では生活相談員の配置が決まっています。施設内での配置比率は、入所者100人に対して、生活相談員が1人以上の割合で配置することが定められています。この基準にあたる生活相談員は、基本的には常勤としての配置です。また介護施設における支援相談員の配置基準も同様なのです。
さらに小規模なデイサービスの場合も、生活相談員、介護職員、看護職員のいずれかを選択して常勤配置します。生活相談員は管理者との兼務も可能で、業務内容は幅広くあり、介護業界で活躍が期待されています。